Emotionele uitspattingen op het werk hebben altijd een oorzaak. Dit stapsgewijze model legt bloot welke basisbehoefte al weken onder druk staat.
De diagnose en aanbevelingen passen zich direct aan op jouw situatie.
Gedrag op het werk is zelden willekeurig. Emotionele reacties, cynisme of stilvallen zijn het resultaat van opgebouwde spanning in de werkomgeving. Pathern vertaalt gevestigde inzichten uit de organisatiepsychologie naar direct toepasbare handvatten.
De diagnose start bij jouw waarneming van veranderd gedrag in overleg of samenwerking. Subtiele veranderingen zijn de eerste aanwijzing dat er onder de oppervlakte iets schuurt.
Gedragssignalen worden geïsoleerd volgens de Trait Activation Theory (TAT). Specifieke situaties op de werkvloer activeren specifieke reacties uit iemands persoonlijkheid.
Volgens de Self-Determination Theory leidt de blokkade van autonomie, competentie of verbondenheid altijd tot weerstand of energieverlies bij teamleden.
Duurzame verandering ontstaat niet door de persoon aan te spreken op zijn emotie, maar door de kaders op de werkvloer en de communicatie aan te passen.
De Self-Determination Theory (SDT), ontwikkeld door psychologen Edward Deci en Richard Ryan, wijst uit dat mensen optimaal functioneren en gemotiveerd blijven wanneer drie universele behoeften worden vervuld. Zodra één van deze pijlers onder druk komt te staan, verandert gedrag:
De behoefte om zelf invloed uit te oefenen op de manier waarop werk wordt ingericht. Wanneer micromanagement of rigide kaders dit inperken, ontstaat boosheid of verzet.
Het gevoel effectief te zijn in wat je doet en gewaardeerd te worden voor je bijdrage. Gebrek aan erkenning of rol mismatches leidt tot zelftwijfel of defensiviteit.
De ervaring bij een team te horen en oprechte steun te voelen. Eilandjesgedrag of onveilige groepsdynamiek roept sociale isolatie of terugtrekkend gedrag op.
Een snelle diagnose geeft de eerste richting, maar om wrijving echt op te lossen moet je de specifieke werkcontext en het karakter van je teamlid in kaart brengen. Met Pathern onderzoek je samen wat er precies schuurt op de werkvloer en wat ieders gebruiksaanwijzing is, zodat je gesprekken voert die wél aanslaan.